調度數據可視化管理系統

院前急救指揮的基本建設發展目標

急救快速路是一個身心健康無阻攔的安全通道，院前急救指揮的基本建設總體目標是創建一個迅速、科學研究、有效的急救快速路，為群眾安全性的急救確保。迅速急救安全通道的基本建設保證：每一起呼救必須獲得迅速的回復、每一個回應都能做到合理的應急處置、每一個應急處置都能完成迅速有效的車輛調度、每一起車輛調度都能保證最少的間距、每一個患者都能獲得最立即的救護。

顧客服務服務平臺在整體規劃120系統時，導入顧客服務服務平臺，它是一種以民為本的意識，伴隨著急救市場需求的日趨猛烈，怎樣合理地把握客戶資料將越來越愈來愈關鍵。根據運用顧客服務服務平臺，為呼救者人性化的服務項目，提升客戶關系管理，如創建顧客關系型數據庫，可鑒別獨特客戶;顧客獨立登陸綜合服務平臺提交指定的呼救地址;創建全自動呼救系統，產生固定不動的顧客群;創建急救病史主頁，可對老顧客更便捷的貼心服務;診療急救資詢這些。

院前急救指揮從呼救者進行呼救，調度員審理呼救，到調度員派適合的急救車前去急救，診療急救的關鍵就在調度員審理，如何提高調度員的審理工作能力，是全部系統運作情況優劣的根本所在，而調度員所應對的將不只是一部電話，也有一套可輔助審理的急救指揮調度系統系統，別的機器設備和技術性只不過是做為急救信息內容系統的一種資源，根據院前急救指揮的啟用而被調度員所應用。